World End Fantasy運営チームです。

昨日（1月5日)23:00頃より、ゲーム内の告知通知及びチャットにて、不適切な言動が発信されておりました。
お客様にはご不安な思いをさせてしまい申し訳ございません。
ゲーム内の告知通知及びチャットに関しましては、12時30分頃対応は完了しております。

原因を調査しましたところ、悪質な外部からの不正アクセスにより、上記症状が発生しておりました。
現在は外部からのアクセスを遮断し、上記症状に関する対応は完了いたしました。

また一部ユーザー様及びギルド名に関しまして、不正アクセスにより変更されてしまったとの症状を確認しております。
上記に関しまして、該当するユーザー様には大変お手数をお掛けいたしますが、お問い合わせフォームにて
下記情報をご連絡いただけないでしょうか。

1:サーバー名
2:変更前のキャラクター名、ギルド名
3:変更されてしまったキャラクター名、ギルド名
4:現在のキャラクターレベル
5:その他症状があれば、その詳細

上記情報を元に、元の名称に戻す対応を随時行います。
対応完了まで、該当するお客様にはご不快な思いをさせてしまいますが
何卒ご協力いただければ幸いです。

また既にお問い合わせいただいているユーザー様に関しましても
いただいた内容にて随時修正対応をおこなっております。

また今後の補填対応等に関しましては、改めてお知らせにて告知いたします。

この度は、お客様にご迷惑及びご心配をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。
この度の症状を鑑みて、更にセキュリティ強化をいたしました。

また、お問い合わせいただいたユーザー様には、本お知らせをもってお詫びとさせていただきます。
ご理解、ご協力のほど宜しくお願いいたします。

今後ともWorld End Fantasyをよろしくお願いします。

【World End Fantasy運営チーム】



＝＝＜前回のお知らせ＞＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝


World End Fantasy運営チームです。

告知通知及びチャットにて、再び不適切な言動が発信されている事を確認しております。
お客様にはご不安な思いをさせてしまい申し訳ございません。
上記に関しまして現在、早急に原因を確認・調査しております。

チャット等に流れる文章に関しましては、ゲーム進行に影響を及ぼすものではございませんので
ご安心くださいませ。ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
対応に進展がありましたら、改めて告知いたします。

ご利用のお客様にはご心配・ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
また、お問い合わせいただいたユーザー様には、本お知らせをもってお詫びとさせていただきます。
ご理解、ご協力のほど宜しくお願いいたします。

今後ともWorld End Fantasyをよろしくお願いします。

【World End Fantasy運営チーム】