【再掲】ログインができない場合について
- 2017-10-18 13:15:02
World End Fantasy運営チームです。
ログイン出来ないとのお客様からのお問い合わせを受け、調査を続けておりますが
不具合等はございませんでした。
再度のご案内となり大変恐縮ではございますが、キャッシュ削除をしてログインをお願いいたします
キャッシュ削除の方法に関しまして、[ゲームガイド] > [ヘルプ] > [キャッシュ削除]に
掲載させていただきましたので、ご参考にしていただければ幸いです。
このたびはご迷惑をおかけしておりますこと、大変申し訳ございません。
また、お問い合わせいただいたユーザー様には、本お知らせをもってお詫びとさせていただきます。
【World End Fantasy運営チーム】
===<前回のお知らせ>==================================
World End Fantasy運営チームです。
アップデート以降、ログインが正常にできない場合について
旧バージョンのキャッシュが残っていると、正常にログインできませんのでキャッシュをクリア後
ログインくださいますようよろしくお願いします。
また、上記対応でも正常にログインできない場合は、一度以下の手順をお願いします。
1.別の推奨ブラウザでの接続をお試しください
2.シークレットモード(プライベートブラウジング)機能がある場合は、お試しください。
3.最新のFlash Player がインストールされているかご確認ください
4.Flash Playerのアンインストール及び再インストールをお試しください。
5..ルーター、モデムの再起動をお試しください
(再起動方法はルーター、モデムの説明書をご確認ください)
6.ブラウザの設定で、Flash Playerが有効になっているかご確認ください。
このたびはご迷惑をおかけしておりますこと、大変申し訳ございません。
また、お問い合わせいただいたユーザー様には、本お知らせをもってお詫びとさせていただきます。
【World End Fantasy運営チーム】